Wellness im Parkhotel Adler in Hinterzarten


Informations importantes

Arrivée et départ

Le jour de votre arrivée, votre chambre est disponible à partir de 15 heures. Le jour de votre départ, nous vous demandons de bien vouloir libérer votre chambre avant midi. Si vous le souhaitez, vous pouvez arriver ou partir plus tôt en fonction des disponibilités, moyennant un supplément de prix. Si vous arrivez plus tôt ou partez plus tard, vous pouvez bien entendu déposer vos bagages à l'hôtel.

Parking

L'hôtel dispose d'un parking gratuit pour ses clients. Sur demande, vous pouvez réserver en plus une place dans notre parking souterrain au prix de 12 € par voiture et par nuit. Veuillez nous le signaler en effectuant votre réservation.

Transports publics

Train: nous irons volontiers vous chercher gratuitement à la gare de Hinterzarten à condition de nous le demander à l'avance.
Avion: les aéroports de Bâle / Mulhouse et Zurich sont à environ 90 km, celui de Stuttgart à environ 120 km. Sur demande, nous mettrons à votre disposition une navette payante.

Carte KONUS

La carte de vacancier KONUS n'existe qu'en Forêt-Noire. Certes, il faut d'abord s'habituer à son nom. Mais son effet est considérable. La présentation de la carte KONUS pour prendre le car ou le train vous permet de voyager gratuitement, accompagné d'autres vacanciers, sur l'ensemble des réseaux des 9 régies de transport de la région de vacances de la Forêt-Noire, entre le Rhin et le Neckar, Pforzheim et Waldshut.
Toutefois KONUS n'autorise pas à emmener gratuitement des animaux ou des vélos, dans la mesure ou une rémunération spéciale est exigée pour leur transport. Les tarifs des entreprises et régies de transport font autorité.

Animaux domestiques

Les chiens sont les bienvenus chez nous. Veuillez nous signaler leur présence en effectuant la réservation. Nous facturons 20 € par chien et par nuit (nourriture du chien non comprise). Par égard aux autres clients de l'hôtel, nous vous demandons de bien vouloir comprendre que votre animal ne sera malheureusement pas autorisé à pénétrer dans nos chambres et suites destinées aux personnes allergiques, dans la maison historique de Forêt-Noire, dans le pavillon de petit-déjeuner, dans l'élégant restaurant Marie-Antoinette, dans le Bar Leo Lounge ainsi que dans le pavillon de remise en forme. Par contre, votre chien sera bien reçu au Wirtshus et au café Diva. Si vous ne voulez pas laisser votre chien seul, nous vous servirons volontiers vos repas dans votre chambre. Sur demande, nous vous fournirons un dog-sitter. Le propriétaire du chien est responsable d'éventuels dommages/salissures causés par son chien. D'autres animaux domestiques ne sont pas autorisés.

Réservations de table

N'oubliez pas de réserver à l'avance et à temps votre table. Le mieux est de le faire directement en réservant votre chambre. Le nombre de tables disponibles dans nos restaurants est limité. C'est pourquoi nous vous demandons de bien vouloir comprendre que nous ne pouvons garantir de table aux clients de l'hôtel sans réservation préalable. Veuillez noter qu'à partir de 4 personnes, il faut absolument réserver une table à l'avance. Nous vous demandons de bien vouloir adopter dans notre restaurant une tenue vestimentaire adaptée à leur ambiance.

Espace non-fumeurs

A l'exception de notre bar Leo Lounge, le Parkhotel Adler est un espace entièrement non-fumeurs. Ceci est aussi valable pour nos chambres et suites. En cas de non respect de ce règlement, nous nous réservons le droit de facturer d'éventuels frais supplémentaires de nettoyage.

Protection contre les incendies

Le Parkhotel Adler est constitué de plusieurs bâtiments historiques. Les directives en matière de protection contre les incendies interdisent strictement aux clients de l'hôtel d'utiliser des bougies et/ou des bouilloires, des thermoplongeurs, des grille-pain etc. dans les chambres et suites de l'hôtel. Si vous le souhaitez, vous pouvez commander 24 heures sur 24 au room service de l'eau chaude ou d'autres boissons et mets.

Annulation de rendez-vous de soins de beauté ou de remise en forme

Veuillez annuler vos rendez-vous de soins de beauté ou de remise en forme au plus tard 24 heures avant le début du soin. Veuillez comprendre que nous facturerons 75 % des prix du soin réservé en l'absence d'annulation ou en cas d'annulation tardive.

Annulation

L'annulation d'un séjour individuel n'entraîne pas de frais jusqu'à 42 jours avant l'arrivée, 15 % des prestations prévues seront facturées en cas d'annulation 15 jours avant l'arrivée, 30 % 8 jours avant, 60 % 1 jour avant et 90 % en cas de non présentation ou d'avance de la date de départ. Des conditions spéciales d'annulation font autorité pour les réservations de groupes et les réservations de Noël et de la Saint-Sylvestre.

Assurance annulation de voyage

Afin de vous éviter tous frais désagréables en cas de non-présentation pour le séjour réservé ou de départ avancé, nous vous conseillons de souscrire une assurance annulation et interruption de voyage. Vous pouvez soit souscrire ici cette assurance soit nous demander de vous envoyer l'imprimé correspondant.

Informations importantes

En garantie de votre réservation, nous vous demandons de bien vouloir fournir les coordonnées de votre carte de crédit. Le paiement de votre séjour s'effectue sur place en espèces, par carte EC ou carte de crédit. Nous acceptons toutes les cartes de crédit courantes.

Généralités
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Tous les prix s'entendent en euros, TVA et service inclus.
~ Nos conditions générales de vente font autorité.
~ Nos conditions générales de vente se trouvent ici.
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Sous réserve de modifications de nos prix.
~ La publication du présent tarif annule tous les autres.



Informations de janvier 2013.